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Uso

Tus créditos y tu almacenamiento: lo que has usado este mes y qué pasa al llegar a un límite.

Almacenamiento

Un resumen de lo que has usado frente a tu cuota, con un desglose por categoría:

CategoríaQué contiene
ColeccionesDocumentos de tus colecciones
Adjuntos de chatArchivos subidos a conversaciones
TallerDocumentos, presentaciones, libros y diagramas
Archivos de agentesArchivos fijados a tus agentes
Foto de perfilTu foto
DerivadosTexto e imágenes que Asteria extrajo o generó a partir de tus archivos

Derivados sorprende a la gente. Procesar un documento produce texto extraído, imágenes de página para el análisis visual y miniaturas generadas, y todo eso cuenta. Por eso una colección puede ocupar más que la suma de los archivos que subiste.

Según te acercas al límite

Recibes un aviso al acercarte y, en el límite, las subidas quedan bloqueadas hasta que liberes espacio o tu administrador te suba la cuota. Nada de lo ya almacenado se elimina ni se pierde.

Para liberar espacio, más o menos por orden de rendimiento:

Elimina colecciones que ya no uses. Suelen ser lo más grande, sobre todo con análisis visual.

Elimina conversaciones antiguas con adjuntos grandes. Los archivos se van con la conversación.

Mira los duplicados. Una colección te dice cuándo hay documentos que comparten contenido. El almacenamiento ya está deduplicado, así que esto libera menos de lo que parece.

Pregunta a tu administrador si de verdad necesitas más espacio. Puede ver el uso de toda la organización y subir cuotas individuales.

Créditos

Si tu organización funciona con créditos, este panel también muestra lo que has usado este mes. El contador se reinicia al comienzo de cada mes.

Solo verás un límite si tu administrador te ha puesto uno. La mayoría no tiene ninguno, y sin límite no hay nada que acercarse ni superar: solo una cifra que dice lo que ha costado tu trabajo.

Nunca ves el saldo de la organización. Eso corresponde a quien puede recargarlo.

Si tienes un límite, dos mensajes importan:

Por encima de tu límite. Lo has pasado, pero no se bloquea nada. Tu administrador puede subirlo.

En tu límite. Las peticiones nuevas quedan en pausa hasta el mes que viene, salvo que tu administrador lo suba.

Aquí no hay nada que puedas hacer tú: el límite te lo fijan. Si lo alcanzas una y otra vez, eso es una conversación con tu administrador sobre si el límite encaja con el trabajo, no algo que haya que sortear.

Las conversaciones largas, el análisis visual y las ejecuciones de evaluación son los motivos habituales de una factura inesperadamente alta. Las evaluaciones en particular ejecutan una llamada al modelo por comprobación y por caso, lo que suma más rápido de lo que la gente espera.

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