Competenze
Una procedura messa per iscritto che Asteria può raccogliere quando è pertinente, in qualsiasi conversazione.
Una competenza è una pagina di istruzioni per fare bene una cosa. Asteria la carica quando salta fuori quel lavoro, poi la segue.
Il problema che risolve
C'è un modo in cui la tua organizzazione fa certe cose. I casi studio seguono uno schema. Gli appunti delle riunioni hanno sezioni obbligatorie. Le domande sulle note spese richiedono una particolare avvertenza. Ognuna di queste cose vive nella testa di qualcuno e viene rispiegata, ogni volta un po' diversamente, all'infinito.
Una competenza è quella cosa messa per iscritto una volta, in un posto che Asteria può raggiungere.
Competenze contro agenti
Trattato per esteso nella pagina sugli agenti, ma la versione breve:
Un agente è con chi stai parlando. Prende in mano la conversazione.
Una competenza è come si fa una cosa. Si applica dentro la conversazione in cui ti trovi già, anche dentro un agente.
Il test: leggi la tua istruzione ad alta voce. Un personaggio ("sei il nostro controllore del tono di voce") è un agente. Una procedura ("per impaginare un caso studio: titolo, poi il problema in una frase, poi...") è una competenza.
Due modi in cui una competenza viene usata
È la parte che vale la pena capire, perché è l'impostazione che decide se la tua competenza verrà mai usata.
Asteria la raccoglie da sola (caricamento automatico)
Con il Caricamento automatico attivo, Asteria può ricorrere alla competenza ogni volta che sembra pertinente. Nessuno deve ricordarsi che esiste.
Decide usando la descrizione della competenza. Ed è questo che rende la descrizione il campo più importante della pagina: non è un riassunto per gli esseri umani, è l'innesco.
La invochi tu con /
Digita / nel riquadro del messaggio e sceglila. La competenza arriva come una pillola.
Una competenza invocata con / resta in vigore per tutto il resto della conversazione, non solo per il messaggio con cui l'hai mandata. La pillola resta nel riquadro del messaggio per mostrartelo.
Per smettere di usarla, elimina la pillola. Questa cosa sorprende chi si aspetta che si applichi una volta sola.
Con il Caricamento automatico disattivato, / è l'unica via d'ingresso. È l'impostazione giusta per una competenza che deve applicarsi solo quando lo dici tu.
Competenze integrate
La tua organizzazione parte con delle competenze già presenti, che coprono cose che Asteria fa spesso: analizzare fogli di calcolo, disegnare diagrammi, costruire presentazioni, comporre cartelle di lavoro, lavorare con Google Workspace.
Non avrai mai bisogno di invocarle. Esistono perché quando chiedi un grafico, il grafico venga fatto nel modo giusto. Vale la pena guardarle come modelli quando scrivi le tue, perché le loro descrizioni sono scritte per essere inneschi.
Dove stanno
Competenze nella colonna sinistra dell'area Agenti. Trovi:
- Le mie competenze, le tue
- Condivise con te, dai colleghi
- Integrate, quelle arrivate con il prodotto
- Sfoglia, tutto ciò che è pubblicato sul marketplace della tua organizzazione
Ognuna mostra se è Privata o Condivisa e quante volte è stata usata. L'utilizzo è il segnale onesto: una competenza che nessuno carica è un problema di descrizione, non di contenuto.
Usare quella di qualcun altro
Duplica ne prende una copia che puoi modificare. Da lì in poi le due sono indipendenti.
Duplica invece di chiedere al proprietario di cambiare la sua, quando al tuo team serve una variante. Modifica la sua solo se il cambiamento è un miglioramento per tutti.
Prossimi passi
- Scrivere una buona competenza, che riguarda soprattutto la descrizione.
- Tutorial: la tua prima competenza.