Crear un agente
Cada parte del constructor, para qué sirve y qué partes puedes ignorar sin problema.
Agentes en la barra lateral y luego Crear agente. El constructor es una página larga con un panel Probar al lado, para que pruebes el agente mientras lo construyes.
O simplemente pídelo en un chat. Describe el agente que quieres («crea un agente que revise las noticias cada mañana a las 7 y me escriba un resumen») y Asteria redacta el borrador. Verás una tarjeta con el nombre, las instrucciones, las herramientas y la programación con su próxima ejecución, y no se crea nada hasta que apruebas esa tarjeta. Lo que obtienes es un agente normal: puedes abrirlo después en este constructor y cambiarlo como cualquier otro.
La mayoría de agentes necesitan tres cosas: un nombre, unas instrucciones y quizá una colección. Todo lo demás está ahí para cuando lo necesites.
Nombre y descripción
El nombre es lo que tú y tus compañeros escribís después de @, así que hazlo corto y específico. Revisión de Voz de Marca gana a Asistente de Marketing v2.
La descripción dice qué hace. Tus compañeros la ven en la tarjeta del agente, así que escríbela para ellos y no para ti.
Debajo del nombre verás un identificador como revision-voz-marca-a1b2c. Es el identificador permanente del agente, que usa la API. No cambia cuando renombras el agente.
Instrucciones
El campo más importante de la página, y en el que la gente menos invierte. Hasta 5000 caracteres.
Escríbelo como un encargo para un compañero nuevo y competente. Cubre:
Quién es y a quién sirve. "Revisas textos de marketing para una fintech B2B que vende a directores financieros."
Cómo es un buen resultado. "Con seguridad, con claridad, específico. Frases cortas. Sin superlativos."
Qué evitar, en concreto. "Nunca uses: revolucionario, sin fricciones, disruptivo, desbloquear. Nunca prometas resultados que no podamos respaldar."
Qué hacer cuando no lo tenga claro. Esta es la que todo el mundo olvida y vale más que el resto. "Si la afirmación es factual y no puedes verificarla desde la colección, señálala en lugar de reescribirla."
La forma de la respuesta. "Responde primero con el texto corregido y luego una lista breve de qué has cambiado y por qué."
Unas instrucciones vagas producen un agente vago. "Sé útil y profesional" no le dice nada que no estuviera haciendo ya.
Herramientas
Lo que el agente tiene permitido hacer. Añadir herramienta abre un catálogo agrupado por origen:
Capacidades integradas, ofrecidas en paquetes:
- Búsqueda web: buscar en internet y obtener el contenido de una URL
- Sandbox: ejecutar código, calcular sobre datos, producir gráficos y archivos
- Documentos: crear y editar documentos, presentaciones y hojas de cálculo, con historial de versiones
- Diagramas: dibujar y editar diagramas de flujo y vistas de arquitectura
Servicios conectados, si tu organización los ha habilitado y has vinculado tu cuenta: Gmail, Google Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides.
Algunas herramientas arrastran a otras de las que dependen, y el catálogo te lo dice ("También activa…"). Una herramienta añadida así viene marcada para que sepas por qué está ahí.
Dale a un agente las herramientas que su trabajo necesita y ninguna más. Un agente que puede enviar correo acabará, tarde o temprano, enviando correo. Esto importa sobre todo en agentes que compartes o que pones en una programación, donde nadie mira cada ejecución.
También puedes sobrescribir la descripción de una herramienta para decirle a este agente cuándo usarla. Déjalo como está salvo que una herramienta se esté usando en el momento equivocado.
Conocimiento
Dos mecanismos distintos, y la diferencia importa.
Colecciones fijadas
Colecciones en las que el agente siempre busca, sin que nadie las nombre. Esta es la recompensa: en un chat normal tienes que nombrar la colección, y un agente con colecciones fijadas no.
Fija las colecciones que el trabajo siempre necesita. Para un cuerpo grande de documentos, esta es la herramienta correcta.
Archivos subidos
Archivos cuyo contenido se coloca directamente en el contexto del agente, en cada turno. No se buscan: están presentes.
Usa esto para material de referencia corto y siempre relevante: una guía de estilo de una página, un glosario, un árbol de decisión. Hay un presupuesto de tokens que se muestra según añades archivos, y un límite de tamaño de 10 MB cada uno.
La regla práctica: un puñado de páginas, fíjalas como archivos. Un montón de documentos, mételos en una colección. La aplicación te lo dice cuando te acercas a la raya, porque los archivos se comen contexto que podría haberse usado para tu pregunta de verdad.
Habilidades
Procedimientos que el agente puede cargar cuando vienen al caso, en lugar de llevarlos todo el rato en sus instrucciones. Consulta Habilidades.
Adjunta las que el trabajo de este agente requiere. No cuestan nada hasta que se usan.
Sub-agentes
Otros agentes a los que este puede pasarle trabajo, hasta diez. Cada uno lleva una Indicación de delegación que le dice al padre cuándo usarlo.
Delega en Analista de Datos cuando la pregunta requiera calcular cifras a partir de una hoja de cálculo.
Hay dos formas que conviene conocer, y sirven para problemas de distinto tamaño.
Un agente que delega de vez en cuando
Tu agente hace su propio trabajo y delega un paso especializado. El agente de voz de marca que le pasa una pregunta de datos a un analista.
Recurre a esto cuando un trabajo es sobre todo una cosa con un desvío ocasional.
Un orquestador con un equipo detrás
Para un trabajo genuinamente complejo, móntalo como lo montarías con personas. Varios agentes especialistas, cada uno estrecho y bueno en una cosa, con solo las herramientas y colecciones que esa cosa necesita. Y luego un agente orquestador que es tu punto de entrada en el chat, cuyas instrucciones tratan sobre todo de a qué especialista llamar y cuándo.
Para un informe mensual de competencia, eso podría ser:
- Investigador de Mercado: solo búsqueda web. Encuentra y resume lo que ha publicado la competencia.
- Analista de Datos: sandbox y la colección de métricas. Calcula nuestras cifras.
- Redactor de Informes: las herramientas de documentos y la colección de marca. Convierte los hallazgos en el entregable.
- Informe de Competencia (el orquestador): sin herramientas propias que merezcan mención. Conoce la secuencia, llama a cada especialista y monta el resultado.
Tú solo hablas con el orquestador.
Los motivos por los que esto gana a un agente grande:
Cada especialista tiene un encargo corto y afilado. Un solo agente que cubra los tres trabajos necesita instrucciones tan largas que las reglas importantes empiezan a perderse.
Las herramientas quedan acotadas. El investigador no puede escribir documentos y el redactor no puede navegar por la web, así que ninguno se mete en trabajo que no es suyo.
Puedes arreglar una parte sin tocar el resto. Que el redactor produzca una prosa aburrida es un cambio en un solo encargo.
Los especialistas son reutilizables. Analista de Datos puede colgar de tres orquestadores distintos.
El coste es real: cada salto añade tiempo y dinero, y una indicación de delegación mal escrita hace que el orquestador llame al especialista equivocado o haga el trabajo él mismo. Así que escribe las indicaciones como reglas de decisión, no como descripciones:
Delega en Investigador de Mercado para cualquier cosa que requiera información actual de fuera de la empresa. No intentes responder de memoria.
Delega en Redactor de Informes solo cuando los hallazgos estén cerrados. Nunca le pidas que recopile nada.
Cuándo no
La mayoría de los agentes no deberían tener sub-agentes en absoluto. Un agente bien instruido gana a un comité y, si no sabes decir en una frase por qué un paso necesita su propio agente, es que no lo necesita.
Disparadores
Una programación, para que el agente se ejecute sin nadie mirando. Añadir disparador y luego elige una frecuencia:
Todos los días, Días laborables, Cada semana, Cada mes o Personalizado (cron) para todo lo demás. Fija la hora y tu zona horaria.
Cada disparador muestra su última ejecución y la próxima, y se puede apagar sin eliminarlo.
La salida va al hilo de Salida del disparador del agente, accesible desde la barra lateral. Es de solo lectura, pero puedes seleccionar cualquier texto y reenviarlo a un chat normal.
Una ejecución programada no tiene a quién preguntar. Usa tus cuentas conectadas, así que un disparador sobre un agente que puede enviar correo lo envía como si fueras tú. Sé consciente de qué herramientas lleva un agente programado.
Modelo predeterminado y temperatura
Modelo predeterminado se aplica a las ejecuciones programadas. Déjalo vacío y usa tu modelo predeterminado.
Temperatura sobrescribe lo variadas que son las respuestas y está desactivada por defecto (hereda tu preferencia personal). Bájala para cualquier cosa factual y repetitiva, súbela para lluvias de ideas. La mayoría de agentes no la necesitan nunca.
Preguntas sugeridas
Preguntas de arranque que se muestran cuando alguien abre un chat con este agente. Son puramente para las personas, y desproporcionadamente útiles en un agente compartido: le enseñan a un compañero para qué sirve el agente en los dos segundos antes de que escriba algo vago.
Estado y la zona de peligro
Estado pone el agente en Activo o Inactivo. Inactivo conserva todo pero lo saca de circulación, que es la forma reversible de retirar algo.
Eliminar agente es permanente.
Probar sobre la marcha
El panel Probar de la derecha habla con el agente con su configuración actual, incluidos los cambios sin guardar en las instrucciones. Guarda primero, luego prueba, luego ajusta.
Prueba los casos incómodos, no el fácil. Dale algo fuera de su ámbito y mira si se niega con criterio. Dale algo ambiguo y mira si pregunta o adivina. Ahí es donde se ve un encargo flojo.
Uso
Cuando un agente está en uso, su sección de Uso muestra con qué frecuencia se invoca, cuánta gente lo usa y cuándo se usó por última vez. Útil para decidir si un agente compartido ha calado o ha muerto en silencio.