Preguntar a una colección
La única regla que decide si las colecciones te funcionan o no.
Di el nombre de la colección en tu mensaje. Asteria no puede adivinar a cuál te refieres, y no se va a poner a mirar en todas por si acaso.
Esa es, en realidad, toda la página. El resto es el porqué y cómo evitarlo.
Por qué no puede adivinarlo
Puede que tengas una docena de colecciones. "¿Qué dice el contrato sobre la rescisión?" no le dice a Asteria si mirar en Contratos de Proveedores, en Documentos Laborales o en el Archivo Legal, y buscar en todas en silencio sería lento, caro y equivocado más veces que acertado.
Así que hace lo honesto: usa lo que nombras.
Funciona:
¿Qué dicen los Contratos de Proveedores sobre las penalizaciones por rescisión anticipada?
Usando Directrices de Marca, comprueba si el texto de esta landing page mantiene el tono.
Compara nuestro mensaje en Marketing de Producto con lo que la colección Investigación de Competencia dice que ellos afirman.
No funciona:
¿Qué dice mi contrato sobre la rescisión?
Consulta la colección para ver nuestro tono de voz.
Busca en mis documentos la fecha de renovación.
El segundo grupo no es exactamente incorrecto. Asteria responderá, pero desde la conversación y su conocimiento general, no desde tus documentos. Eso es el fallo que la gente describe como "se lo ha inventado": nunca estuvo mirando el archivo.
Acertar sin tener que pensarlo
Dos formas de dejar de tener que acordarte:
Fija la colección a un espacio de trabajo. Todas las conversaciones de ese espacio pueden buscar en las colecciones fijadas sin que las nombres. Esta es la respuesta correcta para un proyecto en el que estás metido de lleno.
Dale sus colecciones a un agente. Un agente lleva sus colecciones consigo, así que "pregunta al Asistente de Contratos" y ya sabe dónde mirar. Esta es la respuesta correcta para un trabajo que haces una y otra vez.
Fuera de esos dos casos, nómbrala.
Qué te devuelve
Asteria recupera los pasajes que tienen que ver con tu pregunta, los usa para responder y cita los documentos de los que ha tirado. Abre las fuentes para confirmar cualquier cosa que importe.
Si no encuentra nada relevante, lo dice en lugar de inventarse una respuesta. Es una señal genuina que conviene atender: o el documento no está en esa colección, o tu redacción está muy lejos de la del propio documento.
Cuando la respuesta parece equivocada
"No encontró algo que sé que está ahí." Prueba con las palabras que usaría el propio documento. La búsqueda encaja significados, pero sigue apoyándose en el vocabulario, y una jerga interna que no aparece en ninguna parte del texto no lo sacará a flote.
"Ignoró mi hoja de cálculo." Las hojas de cálculo y los CSV no se pueden buscar por diseño. Haz la pregunta que de verdad quieres que te respondan ("cuál fue el gasto total por región") en lugar de una palabra clave, y Asteria calculará sobre el archivo. Consulta los dos tipos de archivo.
"Solo usó un documento." Dilo: "revisa todos los documentos de la colección, no solo el que más se parezca". Para una pasada de verdad exhaustiva sobre una colección grande, dilo explícitamente.
"Respondió desde la colección equivocada." Dos colecciones con nombres parecidos es la causa habitual. Renombra una.