Idee chiave

Quasi tutta la confusione che le persone hanno con Asteria Cloud nella prima settimana si riduce a otto parole. Eccole. Non devi impararle a memoria: dagli un'occhiata adesso e torna qui quando una di loro salta fuori e non ti torna.

Asteria

L'assistente con cui parli. Quando scrivi nel riquadro grande e qualcosa risponde, quello è Asteria.

Vale la pena saperlo subito: Asteria fa le cose, non è un oracolo. Può andarsi a leggere quaranta documenti, fare calcoli, costruire un foglio di calcolo e cercare sul web. Fargli una domanda a cui può rispondere a memoria è la cosa meno interessante che sa fare.

Conversazione

Un unico filo continuo di botta e risposta, come una catena di email. Tutto ciò che sta in una conversazione è contesto condiviso: i file che hai allegato, le risposte già date, le decisioni già prese. Dentro una conversazione, Asteria ha tutto quanto per intero.

Tra una conversazione e l'altra, ha il senso generale e non il dettaglio. Una nuova chat non eredita i file di martedì né i numeri esatti di martedì, ma Asteria può recuperare un riassunto delle conversazioni passate che c'entrano, automaticamente al tuo primo messaggio o quando le chiedi di cercare. Quindi la chat di mercoledì può benissimo ricordare che stavi lavorando al budget del terzo trimestre, senza ricordare le cifre che conteneva.

La versione pratica: se il dettaglio conta, resta nella stessa conversazione o ripetilo. Vedi Cercare nelle tue conversazioni.

Le conversazioni vengono salvate automaticamente ed elencate sulla sinistra. Vedi La barra laterale.

Spazio di lavoro

Una cartella per le conversazioni che appartengono allo stesso progetto e, a differenza di una cartella normale, le conversazioni al suo interno possono condividere contesto tra loro.

Usane uno quando un progetto genera una dozzina di chat nell'arco di un mese e sei stanco di scorrere. Vedi Spazi di lavoro.

Raccolta

Un mucchio di documenti con un nome, che Asteria può cercare. Ci metti i file una volta e da quel momento puoi fare domande sull'intero mucchio in qualsiasi conversazione.

Questa è la più grande differenza tra "un chatbot AI" e qualcosa di utile al lavoro. Una conversazione contiene una manciata di file. Una raccolta ne contiene centinaia e resta lì.

Workshop

Il posto dove vivono davvero le cose che Asteria costruisce per te: documenti, presentazioni, fogli di calcolo, diagrammi. Si apre come un pannello accanto alla conversazione.

Il senso del Workshop è che un risultato consegnabile non è un muro di testo in una chat. È un file vero che puoi modificare, revisionare, riportare indietro e scaricare. Vedi Il Workshop.

Agente

Una versione salvata di Asteria configurata per un solo compito, con istruzioni proprie, raccolte proprie e strumenti propri.

Pensalo come fare il briefing a un nuovo collega una volta sola, invece di ripeterti ogni mattina. "Sei il nostro controllore del tono di voce. Ecco la guida di stile. Ecco il tono che usiamo. Segnala tutto ciò che se ne allontana." Poi tu (e chiunque altro con cui lo condividi) parli semplicemente con quell'agente. Vedi Agenti.

Competenza

Un foglio di istruzioni riutilizzabile per un compito che si ripete, che puoi inserire in qualsiasi conversazione digitando / e scegliendolo.

Un agente è con chi stai parlando. Una competenza è come si fa una cosa specifica. Stessa competenza, molti agenti. Vedi Competenze.

Workflow

Un lavoro che gira da solo, a un orario prestabilito o quando succede qualcosa, senza nessuno che lo guardi.

"Ogni lunedì alle 8, leggi i ticket di assistenza della settimana scorsa e pubblica i cinque temi principali." Quello è un workflow. Vedi Workflow.

E un'ultima cosa: il modello

Sotto tutto quanto c'è un modello AI che fa il lavoro sul linguaggio, e la tua organizzazione potrebbe offrirne diversi. C'è un selettore nel riquadro del messaggio.

Puoi ignorarlo. Il tuo amministratore ha impostato un valore predefinito sensato ed è la scelta giusta per quasi tutto. Il motivo per cambiarlo è spiegato in Il riquadro del messaggio, ed è un elenco di motivi più corto di quanto immagini.

Come si incastrano

Un controllo rapido, in una frase: hai una conversazione con Asteria (o con un agente che hai costruito), lui cerca nelle tue raccolte, tu puoi invocare una competenza per guidare un passaggio, il risultato arriva nel Workshop, e se vuoi che tutto questo si ripeta la settimana prossima senza di te, lo trasformi in un workflow.